Aktywacja karty
Kartę możesz aktywować na 3 sposoby:
1. W aplikacji mobilnej.
- Zaloguj się do naszej aplikacji mobilnej
- Przejdź do zakładki "Portfel"
- Wybierz kartę, której aktywacja Cię interesuje
- Aktywuj ją i nadaj PIN
2. W portalu kartosfera.
- Zaloguj się do portalu na stronie kartosfera.pl
- Pierwsze logowanie? Wybierz opcję Zarejestruj się i postępuj zgodnie z instrukcją
- W zakładce Moje karty odszukaj kartę, którą chcesz aktywować, a następnie kliknij ikonę:
- Potwierdź aktywację zgodnie z prezentowanymi na ekranie instrukcjami
- Możesz określić własny PIN w portalu kartosfera.pl lub otrzymasz go osobną przesyłką
3. W placówce Banku.
Gotowe! Karty możesz już używać do płatności!
Karty wznowione oraz duplikaty możesz również aktywować w bankomacie – wystarczy wykonać dowolną transakcję z użyciem numeru PIN.
Zastrzeżenia kart
Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- telefonicznie poprzez infolinie Banku BPS SA pod nr. telefony 801 321 456 lub +48 86 215 50 50;
- telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart: tel. +48 828 828 828.
- osobiście w jednym z naszych oddziałów.
- za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl
- za pośrednictwem systemu bankowości internetowej
- w aplikacji mobilnej.
Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.
Zabezpieczenie 3D Secure
3D Secure (czyli „Three-Domain Secure”) to dodatkowa warstwa zabezpieczeń stosowana przy płatnościach kartą w internecie. Jego celem jest ochrona przed nieautoryzowanymi transakcjami i potwierdzenie, że właściciel karty faktycznie dokonuje płatności.
Jak działa 3D Secure?
Podczas płatności online, po wpisaniu danych karty, pojawia się dodatkowy krok weryfikacji jest to twój kod PIN usttawiony przez Ciebie w serwisie kartosfera.pl oraz dodatkowo otrzymasz jednorazowy kod SMS,
Korzyści z 3D Secure:
- Większe bezpieczeństwo – chroni przed nieuprawnionym użyciem karty.
- Ochrona środków – zmniejsza ryzyko oszustw i wyłudzeń online.
- Zgodność z przepisami – spełnia wymogi unijnej dyrektywy PSD2.
- Spokój przy zakupach w internecie – nawet jeśli ktoś zna dane karty, nie zrobi płatności bez dodatkowej autoryzacji.
Jeśli chcesz nie musisz za każdym razem potwierdzać każdej transakcji internetowej kodem 3D Secure. Dla małych zakupów możesz zrobić wyjątek, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto w Kartosfera.pl i klikniesz w zakładkę "3D Secure". Tam w sekcji "Transakcje niskokwotowe 3DS" będziesz mógł szybko zdecydować, czy chcesz korzystać z tej opcji.
A co oznacza "małe zakupy"? To pojedyncza transakcja internetowa do 100 PLN, suma transakcji internetowych nie większa niż 400 PLN, oraz liczba następujących po sobie transakcji internetowych nie większa niż 5 szt.
Wpłatomaty
Usługa wpłatomatów jest dostępna dla wszytkich klientów naszego banku, kożystających z naszych kart debetowych.
Liste wpłatomatów możesz zaleść tu: Placówki i Bankomaty
Dostępne dla osób poruszających się na wózkach
Dostępne dla osób poruszających się na wózkach z asystą
Możliwość wejścia z psem asystującym/przewodnikiem
Parking
Parking z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnościami
W pobliżu przystanek komunikacji publicznej